sumbar
SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PENGADAAN BARANG DAN JASA
ukpbj
PROFIL RESPONDEN
1 Sejauh mana pemahaman anda selaku KPA/PPK terhadap tugas dan tanggung jawab di bidang pengadaan barang dan jasa?
Sangat Memahami
Cukup Memahami
Kurang Memahami
Tidak Memahami
2 Bagaimana pemahaman anda dalam penggunaan sistem Informasi PBJ yang telah ada?
Sangat Memahami
Cukup Memahami
Kurang Memahami
Tidak Memahami
PENILAIAN PEJABAT PENGADAAN
Kinerja Pengadaan/Kapabilitas Teknis
1 Apakah PP memiliki kemampuan teknis bidang pengadaan yang memadai untuk menjalankan proses pengadaan?
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
2 Apakah PP memiliki pengetahuan yang memadai dan mutakhir mengenai regulasi dan informasi terkait pengadaan barang dan jasa?
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
3 Apakah PP dapat memberikan masukan dan saran terhadap Dokumen Pengadaan Langsung/ e Purchasing?
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
4 Seberapa sering anda berinteraksi dengan pejabat pengadaan baik secara luring maupun daring?
Sering
Cukup Sering
Jarang
Tidak Pernah
5 Bagaimana penilaian anda terhadap kemampuan PP dalam menyelesaikan proses pengadaan sesuai batas waktu yang ditetapkan oleh PP?
Selalu tepat waktu
Sering tepat waktu
Jarang tepat waktu
Tidak tepat waktu
6 Bagaimana pendapat anda tentang kemampuan PP dalam memberikan masukan terhadap permasalahan yang dihadapi KPA/PPK pada proses pengadaan barang dan jasa?
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
7 Bagaimana penilaian Anda terhadap kemampuan PP dalam mengidentifikasi risiko dan permasalahan yang mungkin muncul dalam proses pengadaan?
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Sikap dan Perilaku
1 Bagaimana penilaian anda mengenai cara berkomunikasi PP selama proses pengadaan?
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
2 Bagaimana penilaian anda terhadap kecepatan respon PP terhadap permintaan pelayanan pengadaan barang dan jasa?
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
3 Bagaimana tanggapan anda mengenai koordinasi PP dengan pengguna dan penyedia dalam proses pengadaan barang dan jasa?
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
4 Apakah PP selalu memberikan laporan terkait progres dan proses pengadaan?
Selalu
Sering
Kurang
Tidak Pernah
* Jika Pejabat Pengadaan yang melaksanakan paket pekerjaan Saudara lebih dari 1 (1 orang)
* Jika ingin melanjutkan ke kuisioner selanjutnya
PENILAIAN PEMANFAATAN SISTEM INFORMASI PENGADAAN BARANG DAN JASA (PBJ) – SPSE, SIRUP, e-KATALOG, SIKAP, SIPEDAL
1 Apakah anda sering mengalami gangguan teknis dalam pemanfaatan Sistem Informasi PBJ ?
Tidak Pernah
Jarang
Kadang-Kadang
Sangat Sering
2 Menurut anda apakah media untuk menyampaikan keluhan jika terjadi gangguan sistem yang tersedia saat ini sudah memadai?
Sangat Memadai
Cukup Memadai
Kurang Memadai
Tidak Memadai
3 Bagaimana penilaian anda terhadap kecepatan respon dari pengelola LPSE terhadap pertanyaan atau permintaan terkait pemanfaatan Sistem Informasi?
Cepat
Cukup Cepat
Agak Lambat
Sangat Lambat
4 Apakah produk dan penyedia yang tersedia dalam e-katalog lokal Sumatera Barat sudah mengakomodir kebutuhan PBJ?
Sangat Memadai
Cukup Memadai
Kurang Memadai
Tidak Memadai
5 Apakah aplikasi Sistem Informasi Pengendalian Pengadaan Barang dan Jasa (SIPEDAL PBJ) dapat membantu anda dalam melakukan monitoring PBJ di lingkup OPD?
Sangat Membantu
Cukup Membantu
Kurang Membantu
Tidak Membantu
SARAN

Jika Anda ingin menyampaikan saran atau informasi lebih lanjut yang relevan terkait pelayanan UKPBJ dalam proses pengadaan barang dan jasa, silahkan menuliskannya pada kolom di bawah ini :

1 Pelatihan/ Bimtek yang dibutuhkan untuk meningkatkan pemahaman terkait PBJ :
2 Upaya yang perlu dilakukan untuk meningkatkan kinerja Pejabat Pengadaan :
3 Aplikasi pendukung yang perlu dikembangkan dalam mendukung pengadaan barang dan jasa lebih optimal :
4 Etalase produk apa yang butuh ditambahkan di e-katalog lokal?
5 Lainnya :

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengisi survei ini. Tanggapan Anda sangat berarti bagi pengembangan dan perbaikan pelayanan pengadaan barang dan jasa di Provinsi Sumatera Barat.